PROBLÉM S POČÍTAČEM VYŘEŠÍME NA DÁLKU

NEFUNGUJE STAHOVÁNÍ, INSTALACE, NEJDE NĚCO SPUSTIT NEBO JE POČÍTAČ POMALÝ?

(+420) 777 02 04 07

PO – NE  9:00 – 20:00

Váš počítač opravíme a vůbec nemusíte nikam chodit. Servis zvládneme na dálku přes internet. Stačí nám sdělit, jaký máte problém a jakmile potvrdíte objednávku servisu, začneme s opravou.

Provádíme vše od zrychlení počítače, vyčištění počítače, instalace aktualizací, instalace programů, odvirování i kompletní přeinstalace Windows.

Pokud chcete nyní řešit váš problém, zavolejte nám nebo napište technikům pomocí chatu vpravo dole. Pokud již víte, co chcete, můžete si samozřejmě vytvořit objednávku a rovnou přejít k opravě.

Vytvořili jsme pro vás jednoduchou aplikaci, která automaticky prověří váš počítač. Zcela ZDARMA.

Aplikace kontroluje všechny důležité součásti systému a zpracovává informace uložené v protokolech vašich Windows. Na konci testů získáte informaci o tom, kde všude jsou problémy. Pozor, výsledky testů reflektují informace v protokolech systému Windows a mají pouze informativní charakter. Nalezené chyby nemusí nutně znamenat závažný problém, proto výsledky vždy konzultujte s naším technikem.

 

 

 

INSTRUKCE K POUŽITÍ TESTU:

1. KLIKNĚTE ZDE NA  “OTESTOVAT POČÍTAČ”

2. ULOŽTE SOUBOR “KONTROLA.EXE” NAPŘ. NA PLOCHU

3. SPUSŤTE SOUBOR “KONTROLA.EXE

4. POVOLTE INSTALACI MICROSOFT .NET (JE-LI POŽADOVÁNA)

5. POTVRĎTE ÚVODNÍ INFORMACE

6. POKUD JSOU V PC NĚJAKÉ CHYBY, KLIKNĚTE NA OPRAVIT

Bezpečnost je pro nás ta nejdůležitější věc!

V první řadě je spojení mezi vámi a naším servisem vždy šifrované na nejvyšší úrovni. To je základ.

Spojení se servisem vždy navazujete vy pomocí jednorázového přístupu, který obdržíte emailem po zaplacení. Obráceně to nelze. Tedy náš servis se nikdy nemůže připojit k vám a to ani pokud o to požádáte. Jakmile je servis dokončen, dojde k trvalému ukončení spojení.

Žádná data, soubory, dokumenty apod. nejsou nijak zpracovávána. Je nám úplně jedno, co v počítači máte, k opravě systému nepotřebujeme podobné detaily.

Během zásahu vždy vidíte, co technik dělá. Kdykoliv můžete spojení ukončit kliknutím na jediné tlačítko na ploše.

Jak vidíte, online zásah je naprosto bezpečný a to dokonce více, než klasický servis, kde počítač odevzdáte za pult nebo dopravci a týden nevíte, co se s ním děje.

Je to jednoduché. Pokud váš problém nevyřešíme, vrátíme vám celou platbu obratem zpět.

Samozřejmě vše má své limity. Pokud si například počítač po našem servisu znovu sami poškodíte například instalací nevhodného software nebo je v počítači závada mechanického charakteru, proběhne standardní reklamační proces.

Nicméně každý problém řešení a my se snažíme, aby bylo vždy korektní pro všechny strany.

Základní služby můžete zakoupit přímo zde. Některé naše služby jsou nabízeny exkluzivně pouze v partnerské síti, jako například zde na ALZA.CZ

Lze platit kartou (VISA, MASTERCARD) nebo bankovním převodem (VŠECHNY ČESKÉ A SLOVENSKÉ BANKY). Jen tak je možné zajistit rychlé zpracování vaší platby a okamžité zahájení opravy. Číslo účtu a variabilní symbol je vygenerován automaticky během objednávky. Platbu je možné provádět i ze zahraniční.

Během objednávky nezapomeňte vyplnit správně váš email, jelikož vám na něj doručíme doklad o zaplacení a tento údaj již není možné změnit!

Ceny jsou následující:

 

500,-Kč | JEDEN JAKÝKOLIV SERVISNÍ ZÁSAH

 OBJEDNAT

Tuto variantu využijte, pokud potřebujete pouze servisní zásah, kde je třeba jeden úkon. Je to například instalace tiskárny, instalace nějakého programu, odstranění programu, instalace aktualizace systému, instalace skype apod. Tuto variantu nelze použít, pokud vám například nejde spustit program v důsledku poškození Windows nebo je problémů v počítači více.

 

1000,-Kč | KOMPLETNÍ SERVIS POČÍTAČE (DOPORUČENO !)

OBJEDNAT

Tato nejoblíbenější varianta servisu poskytuje kompletní péči o váš počítač. V rámci tohoto servisu detailně vyčistíme počítač, zrychlíme start počítače v rámci jeho technických možností, odstraníme nepotřebné aplikace a služby tak, aby pracoval optimálně. Vyčistíme viry a malware, nastavíme zabezpečení a nainstalujeme aktualizace, jsou-li dostupné. Samozřejmě cena zahrnuje i řešení konkrétního problému, který s počítačem máte.

 

300,-Kč | KONZULTACE NEBO ZÁSAH DO 15 MINUT

OBJEDNAT

Pokud potřebujete pouze konzultaci s technikem případně rychlou opravu online v maximální délce 15 minut, můžete využít tuto nabídku.

Jsme tu s vámi již od roku 2008, tedy téměř 12 let!

Před 12 lety jsme jako první vytvořili službu pro vzdálené opravy pro širokou veřejnost NEJDETO.CZ . Za tu dobu jsem vyřešili desítky tisíc problémů na počítačích našich zákazníků. Jsme profesionálové v oboru a nepřetržitě inovujeme naše postupy a investujeme do technologie. Díky tomu dokážeme denně obsloužit stovky zákazníků přímo u nás, ale i u našich partnerů jako je Alza.cz, Allianz, Slunečnice.cz, Stahuj.cz, Microsoft a další.

Společnost NOVERIA online s.r.o. je zárukou kvalitních služeb s využitím nejmodernějších technologií a postupů.

 

Provozuje NOVERIA online s.r.o., IČ 22797211

Email: podpora@nejdeto.cz

Telefon: (+420) 777 02 04 07

OBCHODNÍ PODMÍNKY

JAK TO FUNGUJE

Váš počítač opravíme a vůbec nemusíte nikam chodit. Servis zvládneme na dálku přes internet. Stačí nám sdělit, jaký máte problém a jakmile potvrdíte objednávku servisu, začneme s opravou.

Provádíme vše od zrychlení počítače, vyčištění počítače, instalace aktualizací, instalace programů, odvirování i kompletní přeinstalace Windows.

Pokud chcete nyní řešit váš problém, zavolejte nám nebo napište technikům pomocí chatu vpravo dole. Pokud již víte, co chcete, můžete si samozřejmě vytvořit objednávku a rovnou přejít k opravě.

OTESTOVAT POČÍTAČ

Vytvořili jsme pro vás jednoduchou aplikaci, která automaticky prověří váš počítač. Zcela ZDARMA.

Aplikace kontroluje všechny důležité součásti systému a zpracovává informace uložené v protokolech vašich Windows. Na konci testů získáte informaci o tom, kde všude jsou problémy. Pozor, výsledky testů reflektují informace v protokolech systému Windows a mají pouze informativní charakter. Nalezené chyby nemusí nutně znamenat závažný problém, proto výsledky vždy konzultujte s naším technikem.

 

 

 

INSTRUKCE K POUŽITÍ TESTU:

1. KLIKNĚTE ZDE NA  “OTESTOVAT POČÍTAČ”

2. ULOŽTE SOUBOR “KONTROLA.EXE” NAPŘ. NA PLOCHU

3. SPUSŤTE SOUBOR “KONTROLA.EXE

4. POVOLTE INSTALACI MICROSOFT .NET (JE-LI POŽADOVÁNA)

5. POTVRĎTE ÚVODNÍ INFORMACE

6. POKUD JSOU V PC NĚJAKÉ CHYBY, KLIKNĚTE NA OPRAVIT

HODNOCENÍ
BEZPEČNOST

Bezpečnost je pro nás ta nejdůležitější věc!

V první řadě je spojení mezi vámi a naším servisem vždy šifrované na nejvyšší úrovni. To je základ.

Spojení se servisem vždy navazujete vy pomocí jednorázového přístupu, který obdržíte emailem po zaplacení. Obráceně to nelze. Tedy náš servis se nikdy nemůže připojit k vám a to ani pokud o to požádáte. Jakmile je servis dokončen, dojde k trvalému ukončení spojení.

Žádná data, soubory, dokumenty apod. nejsou nijak zpracovávána. Je nám úplně jedno, co v počítači máte, k opravě systému nepotřebujeme podobné detaily.

Během zásahu vždy vidíte, co technik dělá. Kdykoliv můžete spojení ukončit kliknutím na jediné tlačítko na ploše.

Jak vidíte, online zásah je naprosto bezpečný a to dokonce více, než klasický servis, kde počítač odevzdáte za pult nebo dopravci a týden nevíte, co se s ním děje.

ZÁRUKA

Je to jednoduché. Pokud váš problém nevyřešíme, vrátíme vám celou platbu obratem zpět.

Samozřejmě vše má své limity. Pokud si například počítač po našem servisu znovu sami poškodíte například instalací nevhodného software nebo je v počítači závada mechanického charakteru, proběhne standardní reklamační proces.

Nicméně každý problém řešení a my se snažíme, aby bylo vždy korektní pro všechny strany.

CENÍK A OBJEDNÁVKA

Základní služby můžete zakoupit přímo zde. Některé naše služby jsou nabízeny exkluzivně pouze v partnerské síti, jako například zde na ALZA.CZ

Lze platit kartou (VISA, MASTERCARD) nebo bankovním převodem (VŠECHNY ČESKÉ A SLOVENSKÉ BANKY). Jen tak je možné zajistit rychlé zpracování vaší platby a okamžité zahájení opravy. Číslo účtu a variabilní symbol je vygenerován automaticky během objednávky. Platbu je možné provádět i ze zahraniční.

Během objednávky nezapomeňte vyplnit správně váš email, jelikož vám na něj doručíme doklad o zaplacení a tento údaj již není možné změnit!

Ceny jsou následující:

 

500,-Kč | JEDEN JAKÝKOLIV SERVISNÍ ZÁSAH

 OBJEDNAT

Tuto variantu využijte, pokud potřebujete pouze servisní zásah, kde je třeba jeden úkon. Je to například instalace tiskárny, instalace nějakého programu, odstranění programu, instalace aktualizace systému, instalace skype apod. Tuto variantu nelze použít, pokud vám například nejde spustit program v důsledku poškození Windows nebo je problémů v počítači více.

 

1000,-Kč | KOMPLETNÍ SERVIS POČÍTAČE (DOPORUČENO !)

OBJEDNAT

Tato nejoblíbenější varianta servisu poskytuje kompletní péči o váš počítač. V rámci tohoto servisu detailně vyčistíme počítač, zrychlíme start počítače v rámci jeho technických možností, odstraníme nepotřebné aplikace a služby tak, aby pracoval optimálně. Vyčistíme viry a malware, nastavíme zabezpečení a nainstalujeme aktualizace, jsou-li dostupné. Samozřejmě cena zahrnuje i řešení konkrétního problému, který s počítačem máte.

 

300,-Kč | KONZULTACE NEBO ZÁSAH DO 15 MINUT

OBJEDNAT

Pokud potřebujete pouze konzultaci s technikem případně rychlou opravu online v maximální délce 15 minut, můžete využít tuto nabídku.

O NÁS

Jsme tu s vámi již od roku 2008, tedy téměř 12 let!

Před 12 lety jsme jako první vytvořili službu pro vzdálené opravy pro širokou veřejnost NEJDETO.CZ . Za tu dobu jsem vyřešili desítky tisíc problémů na počítačích našich zákazníků. Jsme profesionálové v oboru a nepřetržitě inovujeme naše postupy a investujeme do technologie. Díky tomu dokážeme denně obsloužit stovky zákazníků přímo u nás, ale i u našich partnerů jako je Alza.cz, Allianz, Slunečnice.cz, Stahuj.cz, Microsoft a další.

Společnost NOVERIA online s.r.o. je zárukou kvalitních služeb s využitím nejmodernějších technologií a postupů.

 

Provozuje NOVERIA online s.r.o., IČ 22797211

Email: podpora@nejdeto.cz

Telefon: (+420) 777 02 04 07

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Slunečnice
stahujnew
Alza.cz
Microsoft
Allianz
vodafone

ČASTO ŘEŠENÉ PROBLÉMY UŽIVATELŮ

POKUD VÁM NESTAČÍ UVEDENÁ RADA, SPOJTE SE S NAŠÍM TECHNIKEM

JAKÝ POČÍTAČ PRO DĚTI NA DISTANČNÍ VÝUKU? MOC NEŠETŘETE, JINAK SE VÁM TO BRZY VYMSTÍ!

Pokud máte doma ratolesti školou povinné, můžete zjistit, že stávající počítač na školní výuku online nestačí a je nutné pořídit nový. Je asi 1000 možností, jak takové zařízení koupit špatně. Dáme vám ale jeden tip, jak za rozumné peníze dostat hodně muziky.

Hned na úvod – zapomeňte na notebooky do 10.000 Kč. Jsou to vyhozené peníze a taková zařízení jsou spíše na občasnou práci s emaily a prohlížení webovek.

Problém je, že několik hodin výuky online dokáže značně vytížit hardware počítače, zahřívat ho a snížit tak životnost zařízení. Navíc distanční výuka není jen o videokonferenci, ale je tam také potřeba:

  • pohodlná klávesnice na psaní, nejlépe podsvícená
  • ergonomický displej, matný, aby neodráže okolí a nenamáhal oči
  • kvalitní audio, aby bylo i bez sluchátek dobře slyšet při videohovorech
  • slušná webkamera
  • baterie s velkou výdrží
  • dobré chlazení, ideálně celohliníkové šasi notebooku
  • a samozřejmě slušný výkon, aby bylo možné dělat více věcí najednou, např. videohovor, psaní poznámek ve wordu a vyhledávání na webu

Pokud máte dost peněz, kupte rovnou MacBook. Vybírat můžete zde.

Pokud se chcete vejít do 15.000,- s DPH i s nějakým drobným příslušenstvím, KUPTE TENTO !

JAK DO POČÍTAČE DOSTAT WORD, POWERPOINT, EXCEL A DALŠÍ KANCELÁŘSKÝ SOFTWARE

Pokud musíte v současné situaci pracovat z domova nebo máte distanční výuku, určitě se neobejdete bez kancelářských aplikací. Zaměstananci rozhodně potřebují Word a Excel, školáci zase PowerPoint, který je nezničitelnou modlou pro tvorbu prezentací.

Uvedené aplikace jsou součástí placeného kancelářského balíku Microsoft Office  , nezkoušejte ho tedy hledat na internetu zdarma nebo stahovat nelegálně z různých zdrojů. Ztratíte tím pouze váš čas. Legálně to nelze.

Pokud nemáte to štěstí, že vám zaměstnavatel nebo škola zakoupí licenci na Microsoft Office, máte několik možností řešení.

Nejrychlejší a bez kompromisů je ta, kdy si zakoupíte Office 365 s roční elektronickou licencí. Stojí to pár korun a nemusíte rok nic řešit. Navíc při zakoupení Office 365 na Alza.cz (zde) získáte instalaci technikem na dálku zdarma a digitální kurzy Office zdarma. Cena je 1790,-K včetně DPH na 1 rok pro 1 uživatele až na 5 zařízení (počítače, mobil, tablet apod.).

A co je největší paráda? Dotanete i 1TB (tedy 1000GB) místa na cloudu OneDrive pro vaše zálohy a dokumenty!

Pokud ovšem nemáte finance na uvedené řešení, můžete použít alternativy zdarma. Jsou to například OpenOffice nebo LibreOffice. Oba produkty dokáží většinu toho, co ty od Microsoftu, ale nepočítejte s cloudem, chytrým sdílením a hlavně s kompatibilitou vašich dokumentů s těmi originálními. Vždy bude něco chybět, ale je to zadarmo.

Pokud si nevíte rady s instalací čehokoliv, můžeme vám pomoci na dálku, stačí zavolat.

HOMEOFFICE – I PRÁCE Z DOMOVA MUSÍ BÝT RYCHLÁ A BEZPEČNÁ

Musíte nyní kvůli COVID-19 pracovat z domova? Pokud ano, je bezpečný a rychlý notebook cestou k tomu, abyste se z homeoffice nezbláznili!

Většina domácích počítačů není zvyklá na takovou zátěž, jako je náročná práce 8 hodin denně. Většina uživatelů najednou zjistí, že jejich domácí počítač vůbec nestíhá, je pomalý a při otevření více stránek nebo dokumentů je v podstatě nepoužitelný. Nebojte se, dokážeme váš počítač vyladit na maximální výkon, abyste tuto nepříjemnou dobu zvládli bez stresu a nervů.

Kontaktujte naše techniky a s pomalým nebo nevhodně nastaveným počítačem si poradíme na dálku a to včetně přeinstalace starých Windows 7 na nejnovější Windows 10!

NEFUNGUJE ADOBE FLASH V PROHLÍŽEČI

V prohlížečích (např. Google Chrome) se zobrazuje informace o tom, že “Adobe Flash Player nelze spustit” nebo “Obsah byl zablokován”. Adobe Flash je velmi starým přehrávačem multimediálního obsahu a slouží i ke spouštění online her či aplikací.

PŘÍČINA: Flash již nesplňuje bezpečnostní požadavky a bude na konci tohoto roku zcela ukončen. Prohlížeče již obsah webů ve Flash blokují.

ŘEŠENÍ: Nepoužívat aplikace, hry a weby, které mají obsah ve Flash. Již několik let existuje náhrada, takže výrobci měli dostatek času přejít na novější formát (např. HTML5). Nicméně jednorázově lze obsah, tedy hru nebo aplikaci spustit i v prohlížeči Chrome. Postačí vypnout blokování obsahu Flash v nastavení prohlížeče. Toto je nutné udělat při každém novém spuštění prohlížeče. Pokud si nevíte rady, nevíte jak nebo se vám to nechce řešit, svěřte to našemu technikovi, vyřeší to na dálku.

VERZE OS: Všechna Windows

NEFUNKČNÍ SKYPE NA WINDOWS 7

Na Windows 7 začal Skype vytvářet nečekané problémy. Momentálně je nejčastější chyba při Spuštění Skype na Windows 7 ve znění  “Vaše verze systému není podporována” nebo “Tuto verzi Skype nelze na vašem počítači spustit”. Případně se nelze vůbec přihlásit a to ani po nainstalování poslední verze.

PŘÍČINA: Problém se zdá být v tom, že Microsoft začal postupně ukončovat podporu starších verzí aplikace Skype a nutí všechny přejít verzi Skype 8 a novější, případně rovnou na Windows 10.

ŘEŠENÍ: Odinstalujte všechny verze Skype a používejte webovou verzi (v prohlížeči) na adrese www.skype.com. Případně přejděte na Windows 10 a nainstalujte si klasický Skype. Pokud si nevíte rady, nevíte jak nebo se vám to nechce řešit, svěřte to našemu technikovi, vyřeší to na dálku.

VERZE OS: 7