POMOC S POČÍTAČEM NA DÁLKU A JEDNODUŠE

NIKAM NEMUSÍTE CHODIT, TECHNIK PROVEDE ZÁSAH PŘES INTERNET

  • Jsem spokojená.

    Marie
  • Naprosto dokonalá práce !! Příště použiji tuto službu hned a ostatním zákazníkům doporučuji!

    Milena
    Strakonice
  • Jsem spokojen s přístupem.

    Antonín Žižka
    Prešov
  • Nejlepší služba na opravu počítačů na internetu. Velmi ochotní a profesionální.

    Roman
    Otrokovice
  • Perfektní vyřízení mého problému. Velmi spokojen

    František Kašpárek
    Brno
  • děkuji!. je to za 1

    Václavík
    Háje nad Jizerou
  • Opakovaně jsem využil této služby a jsem s ní velmi spokojen. Technici jsou profíci, kteří pracují rychle a i pro laika srozumitelně.

    Miroslav Váňa
    Skoky
  • PÁN BYL VELMI OCHOTNÝ NEMŮŽU NEŽ POCHVÁLIT MOC DĚKUJI GREGUŠOVÁ M.

    Gregušová Marta
    Osek
  • Kladně hodnotím zejména odstranění programů, které měly PC zrychlit, ale spíš jej zpomalily, takže tam byly (slušně řečeno) na nic. Mám tam nový antivirový program, doufám, že lepší a že se občas zaktualizuje. Velmi dobrá komunikace s techniky. Ovšem zdá se, že ten hlavní problém tam zůstal, načítání vyhledávače trvalo asi 2x déle než před tím. Ale po načtení vyhledávače přechod na Vaši stránku byl rychlý. No snad se to nějak vyvrbí. Ještě jednou díky za pomoc.

    Oldřich
    Květnice
  • Dobrý den, jsem moc spokojená. Jsou rychlý a šikovní… Mohu jen doporučit!

     

    Martina
    Kladno
  • Využít servisních služeb každému doporučuji

    Karel Marek
    Uherský Brod
  • Velice potřebná služba.

    Boháč
  • Okamžitá spolupráce a možnost opravy, chválím.

    Jitka Ryklová
    Dvůr Králové nad Labem
  • Perfektní práce doporučuji všem

    Mihal Nadrchal
    Bystřec
  • Děkuji za vstřícnost, hezké dny. Smolková

    Květoslava Smolková
    Prusinovice
  • Všem vřele doporučuji využití těchto stránek a dle potřeby se spojit s technikem.

     

    Pšenicová
    Ostrava - Poruba
  • Moc děkuji, výborná komunikace, velmi vstřícný přístup.

    Jana Z.
    Pardubice
  • Děkuji za rychlý průběh.

    Zdeněk Mikolajczyk
    Příkazy
  • Dakujem, úplná spokojnosť.

    Jozef Katerinec
    Poprad
  • Dosud jsem byla velmi spokojená se servisním technikem. Hodnocení 1. Budu Vás nadále využívat a doporučím je svým četným známým. Děkuji!

     

    Iva Matolínová
    Praha
  • Spokojen s pomocí

    Růžička
    Litoměřice
  • Tato služba je velmi potřebná a Vaši technici nám uživatelům PC velmi pomáhají. Musím jim poděkovat..

    Jiří Marousek
    Jihlava
  • Děkuji za pomoc.

    František
    Háje nad Jizerou
  • Jsem se službou spokojen děkuji.)

    Dušan
    Praha
  • Spokojenost s prací, vše je OK. Sám jsem se s problémem trápil celý víkend, zde vyřešeno za pár hodin. Díky

    RADIOKOM-FUNK MAYER s.r.o.
    Ostrava
  • Je to super, samé ++++++++!!

    Robert
    Tichý
  • Doporučuji. Rychlost a velmi dobrá komunikace.

    Karel
    Frýdek-Místek
  • Spokojenost ve všech směrech 🙂

    Vlastislav
    Jihlava
  • Velice kvalitní přístup, a perfektní jednání pro uplné laiky.

    Daniel Romančin
    Česká Lípa
  • Děkuji za službu, jste perfektní.

    Marie Nevyjel
  • Trpělivý ochotní a opravdu podpora funkční DÁVÁM 1010 hvězd

    Miroslav Bér
    Mladá Boleslav
  • Super záležitost, profesionální přístup, doporučuji.

    René Slezák
    Ostrava
  • Naprostá spokojenost, na tuto firmu jsem se obrátila již podruhé. Technik mi dokonce nabídl 2 varianty jak problém vyřešit a dopodrobna vše vysvětlil. Dávám 5 hvězdiček z pěti.

    Bronislava Houdková
    Bystřice nad Pernštejnem
  • 100% služby, ochota a vstřícný přístup.

    Ivana Stefková
    Paskov
  • S Vaší službou, i komunikací s techniky jsem velice spokojen, díky, přeji Vám všechno dobré!

     

    MUDr Kadlec Otto
    Jablonec nad Nisou
  • Ještě jednou zdravím a děkuji za ochotu a vstřícnost s jakou jste mi bleskově pomohli. S přáním hezkého dne Váš spokojený zákazník,doporučím i dalším určitě to též ocení

    Jiří Urban
    Praha
  • Vše vypadá ok, děkuji.

    Petr Goldmann
    Praha
  • Perfektní spolupráce, maximální snaha o vyřešení problému v rozsahu několika hodin. Jsem starší pán a vážím si ochoty a tolerance techniků.

     

     

    Jiří Chmelík
    Pardubice
  • Úžasný servis, problém vyřešen, určitě mohu doporučit.

    Jana Wohlová
    Jenštejn
  • Opravdu vynikající servis.

    Fofr
    Ratíškovice
  • Moje první zkušenost s přístupem technika je velmi pozitivní. První kontakt a následná analýza proběhla velmi rychle, navrhnutí nejvhodnějšího řešení z možných pěti nabídek se jevila jako nejvýhodnější. Odhadovaný čas práce byl dodržen téměř na minuty přesně. Po ukončení práce jsem byl informován a poučen do budoucna. Já jsem spokojen, tak čekám, jestli bude spokojen i můj počítač. D Ě K U J I .

     

    Jiří Škrob
    Blansko
  • Rychlá a účinná pomoc. Mohu vřele doporučit.

    Mike
    Brno
  • Velice děkuji za pomoc, profesionální přístup. Mně Váš technik opravdu moc pomohl. Jsem invalida a jiné řešení by pro mne bylo velmi obtížné. Ještě jednou moc a moc děkuji.

    Bohumír Ježek
    Praha 4 - Kamík
  • Přístup, postup i rychlost perfektní. Doporučím přátelům, když budou mít problém s PC.

     

    Kratochvílová
    Adamov
  • Zatím veliká spokojenost. Takže veliké díky technikům. V případě dalších nežádoucích potíží se zcela jistě na ně opět obrátím. Děkuji

    Jiří Černý
    Kostelec nad Labem
  • přístup a jednání spokojen

    Jiří Ryll
    Praha
  • Zatím jsem bez výhrad spokojen, výborná komunikace a rychlost řešení problémů výborná. Doporučuji všem. Než někam vozit počítač, čekat několik dní a výsledek je často nulový. Díky.

    Andrej Kužel
    Mnichovo Hradiště
  • Rychla pomoc z PC ale nasli ste dobry spusoby ale nasel sem i jeden lehci proto ubiram jednu hvezdu ale jinak ste super :))

    Adam Pojer
    spokojený zákazník
  • Vřele doporučuji!!!!

    Alena Čechová
    Praha
  • Složitá práce,zatím není dokončena .Určitě se těším na další spolupráci. Už jste mi jednou pomohli a perfektně.

    Zdeněk Jelínek
    Klášterec nad Ohří

JAK FUNGUJE SERVIS NA DÁLKU

NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

JAK SERVIS ONLINE FUNGUJE?

Jednoduše stisknete tlačítko “Spojit zdarma s technikem” a spojíte váš počítač přes internet s naším servisním centrem. Technik tak může ovládat počítač úplně stejně, jakoby seděl u vás doma. Vzdálenou správu můžete kdykoliv přerušit. Spojení můžete aktivovat pouze vy.

JE SPOJENÍ ZABEZPEČENO?

Ano. Servis na dálku je daleko bezpečnější než když dáváte počítač do klasického servisu, kde nad ním nemáte vizuální kontrolu. Během servisního zásahu přesně vidíte, co náš technik na počítači dělá. Spoejení je možné aktivovat pouze z vašeho počítače. Celé spojení je šifrováno nejmodernější 256-bitovou technologií.

KDY A KDE LZE SLUŽBU POUŽÍT?

Servis na dálku NEJDETO.CZ je omezen pouze naši pracovní dobou. Je úplně jedno, kde se zrovna nacházíte. Jediné co potřebujete k připojení na náš servis je funkční internet.

KOLIK MĚ BUDE SERVIS STÁT?

Diagnostiku, tedy zjištění důvodů Vašich problémů, máte ZDARMA v délce maximálně 10 min. Od našeho technika vždy obdržíte konkrétní cenovou kalkulaci na vyřešení problémů s počítačem. Toto můžete odmítnout, případně si můžete nechat ihned provést servis.

CO VŠE LZE OPRAVIT NA DÁLKU?

Na dálku lze vyřešit téměř jakýkoliv problém, pokud je počítač připojen k internetu. Mechanická a elektronická poškození je nutné řešit přímo v našem servisu. Nejčastější řešíme požadavky jako jsou pomalý počítač, dlouhý start počítače, vyskakující reklamy, instalace programu, nastavení zařízení, odvirování a zabezpečení, přeinstalace windows apod.

CO OPRAVIT NELZE?

Jsou i situace, kdy vám nemůžeme pomoci na dálku. Je to například v situacích, kdy máte nefunkční připojení k internetu, poškozený disk, nefunkční displej nebo monitor, mechanické poškození notebooku např. tekutinou apod. V takových případech musí zařízení k nám do servisu na fyzickou opravu.

CO ZÁRUKA NA SERVISNÍ ZÁSAH?

Na naší práci poskytujeme standardní zákonné záruky v délce 24 měsíců.

JAK DLOUHO ZÁSAH TRVÁ?

Vždy záleží na tom, jak rychlý je váš počítač. Rychlost servisu ovlivňuje také počet souborů které je třeba zkontrolovat. Průměrná délka zásahu v případě kompletního servisu je 2 a půl hodiny. Vždy se snažíme servis provést co nejrychleji, ale nikdy ne na úkor kvality. Proto naše služby nejsou účtovány v časových jednotkách, ale za kompletní zásah. Je třeba pamatovat na to, že zásah probíhá na počkání, což vám jiný servis nedokáže nabídnout.

CO KDYŽ SE SERVIS PŘERUŠÍ?

Vůbec nic se neděje. Může se stát, že vám během servisního zásahu vypadne elektřina nebo přestane fungovat internetové připojení. V takových případech nám stačí zavolat a o skutečnosti nás informovat. Servisní zásah bude pokračovat ve chvíli, kdy to bude možné.

NEBAVÍ VÁS ČÍST? PODÍVEJTE SE NA VIDEO

NAŠI PARTNEŘI A VELKOOBCHODNÍ ODBĚRATELÉ SLUŽEB

Česká pojišťovna
Allianz
Kaspersky
sw.cz
Živě
Jak na počítač
Mladá fronta
avira
gopay
vodafone
google
slunečnice.cz

AKTUÁLNÍ INFORMACE O CHYBÁCH A NOVINKY

CO NÁŠ SERVIS NABÍZÍ

CO VŠE DĚLÁME A S ČÍM VÁM POMŮŽEME

KOMPLETNÍ SERVIS POČÍTAČŮ, NOTEBOOKŮ A TABLETŮ

Jsem profesionální servis počítačů a proto vám dokážeme nabídnou vše, co od servisu čekáte. Náš servis počítačů na dálku je dostupný NONSTOP, ovšem nové požadavky přijímáme každý den v čase 8:00 – 21:00. Servis je dostupný odkudkoliv na světě, stačí vám pouze připojení k internetu. Není potřeba žádná registrace nebo platba předem. Vždy nám můžete zavolat a problém konzultovat nebo se rovnou připojit na servis, kde přímo ve vašem počítači provedeme online diagnostiku zdarma. Už žádné nošení počítače do servisu nebo zbytečná návštěva technika u vás doma.

ZRYCHLENÍ POČÍTAČE A VYČIŠTĚNÍ NA KLÍČ

Zrychlení počítače není jednoduchá záležitost. Existují stovky různých programů, které slibují automatizované zrychlení počítače, např. AVG PC TuneUp, Zrychlení počítače, Advanced System Care apod. – je to nesmysl. Většina těchto programů vám v počítači udělá neopravitelnou paseku nebo ho svou činností zpomalí. Vyjímkou není ani nechtěná aktualizace ovladačů, která vás odpojí od internetu nebo znefunkční např.tiskárnu. Raději se spojte s naším technikem. Naši spacialisté mají dlouholetou praxi s individuální konfigurací systémů a přesně vědí, kam sáhnout. Zrychlit počítač na maximální výkon dokáže jen lidská ruka, žádný automat. Vyzkoušejte.

SERVIS PRO NOVÉ I STARÉ POČÍTAČE

Je to paradox, ale i nový počítač je pomalý. S novým počítačem je dodáno z výroby množství zbytečností, tzv.bloatware, také nastavení systému není nikdy optimální. Zrychlení nového počítače až o 100% dokážeme provést online. Budete spokojeni, za to ručíme!  Starý počítač není třeba vyhazovat. Vždy ho dokážeme vyčistit, správně nastavit a dostat z něj maximální výkon. Provádíme servis počítačů všech značek s operačním systémem Windows Vista, 7, 8, 8.1 a Windows 10. Šetřete svůj čas a používejte maximálně rychlý počítač. Spojte se s naším technikem.

ZABEZPEČENÍ A OPTIMALIZACE WINDOWS

Neexistuje antivirus, který by zachytil 100% všechny útoky a viry. Útočníci jsou vždy napřed. Kvalitní antivirus je nutností. Aby efektivně pracoval, je potřeba ho správně nastavit společně se zbytkem systému. Kompletní zabezpečení vám zajistíme online včetně optimalizace celého systému. Jako bonus od nás ke kompletnímu servisu dostanete (na požádání) špičkový Kaspersky Antivirus na 3 měsíce zcela zdarma. S naším řešením budete v bezpečí 24 hodin denně.

ODVIROVÁNÍ POČÍTAČE I ODSTRANĚNÍ MALWARE

Na první pohled to není vidět, ale naprostá většina počítačů (až 90%) obsahuje nějakou infiltraci, virus, spyware, malware nebo minimálně otravné neustále vyskakující reklamy či nechtěné programy. Někdy tato havěť pouze obtěžuje, častěji však útočí na vaše data, krade hesla do emailu nebo facebooku. Internetové bankovnictví je v ohrožení,  vaše peníze jsou pro útočníky velmi atraktivní.  Odvirování počítače a správné zabezpečení bez ztráty dat je pro nás rutinou. Spojte se s naším technikem online ke kontrole zdrama. Hned uvidíte, jak na tom jste.

PŘEINSTALACE WINDOWS A INSTALACE APLIKACÍ

Možná zrovna prodáváte starý počítač a nechcete v něm nic nechat nebo je jen pomalý a nefunguje tak jak má. Vždy se můžete obrátit na nás a přeinstalovat počítač online. Občas to potřebuje každý. Jak se časem instalují a mažou aplikace, je systém pomalý a odezva je velmi špatná. Takto poznáte, že je potřeba Windows přeinstalovat. Pokud se obrátíte na nás, provedeme celou přeinstalaci Windows online i se zálohou dat. Počítač pak poběží jako nový. Samozřejmě zvládneme i všechny aktualizace na nejnovější verzi systému Windows 10. Tak do toho!

CENÍK STANDARDNÍCH SLUŽEB

0,-Kč (0€)

Ano, zcela zdarma se můžete spojit s techniky, kteří provedou diagnostiku počítače a analýzu vašeho problému. Za tento úkon nezaplatíte ani korunu. Délka diagnostiky je maximálně 15 minut. Výsledkem diagnostiky bude informace o stavu počítače a případná cena opravy u nás, na dálku. Servisní zásah není nutné provádět ihned a lze ho odložit na dobu, která vám vyhovuje.

299,-Kč (12€)

Za tuto cenu vám splníme jakékoliv malé přání, kdy délka zásahu nepřekročí 30 minut. Může to být například instalace aplikace jako Skype, Google Chrome, Flash Player nebo Adobe Acrobat Reader. To je pro nás hračka, proto účtujeme takto malou částku. Ale pozor! Pokud je počítač zavirovaný nebo systém jinak poškozený, nelze tento zákrok provést a je potřeba počítač vyčistit celý.

549,-Kč (20€)

Jednotná cena pro samostatné požadavky. Potřebujete-li například přeinstalovat systém, nainstalovat aktualizace, nainstalovat tiskárnu, zálohovat data nebo cokoliv jiného, pak za každý požadavek zaplatíte 549,-Kč. Servis není časově omezen. V případě více požadavků najednou je automaticky nabídnut technikem výhodný balíček služeb.

999,-Kč (40€)

Maximální servis za zvýhodněnou cenu. V případě zavirovaných počítačů nebo poškozených Windows vám jednotlivé kroky nebudeme účtovat samostatně, ale jako balíček za zvýhodněnou cenu 999,-Kč. Extra požadavky jako je zálohování nebo obnova dat, instalace software apod. jsou účtovány po dohodě zvlášť. Délka zásahu není časově omezena.

KONTROLA POČÍTAČE ZDARMA

STÁHNĚTE SI NAŠÍ APLIKACI A OTESTUJTE PC

KONTROLA POČÍTAČE ZDARMA S NAŠÍ APLIKACÍ

Vytvořili jsme pro vás jednoduchou aplikaci, která automaticky prověří váš počítač. Zcela ZDARMA.

Aplikace kontroluje všechny důležité součásti systému a zpracovává informace uložené v protokolech vašich Windows. Na konci testů získáte informaci o tom, kde všude jsou problémy. Tyto můžete pak jednoduše konzultovat s naším technikem online.

Aplikaci stáhnete kliknutím na tlačítko “STÁHNOUT APLIKACI” pod obrázkem. Po stažení stačí pouze spustit stažený soubor a držet se instrukcí.

kontrola-pocita

Kontrola a test počítače zdarma (náhled)

KONTAKTNÍ INFORMACE

POKUD NEVÍTE JAK DÁL, KONTAKTUJTE NÁS

SLUŽBA JE V PROVOZU NONSTOP. ONLINE ZÁSAHY PROVÁDÍME DENNĚ V ČASE 8:00 – 21:00. MIMO TUTO DOBU POUZE OBJEDNANÉ ZÁKAZNÍKY.

Váš email (vyžadováno)

Vaše zpráva


KONTAKTNÍ INFORMACE

Kontaktní adresa:
NOVERIA online s.r.o., Chelčického 7, 415 01  Teplice

IČ:22797211, DIČ: CZ22797211

Telefonní čísla:
(+420) 245 007 080

(+420) 474 778 779

Sociální sítě: